| 件名 |
| 多様化する顧客ニーズを捉えた施設整備への支援について【継続】
( R02-043-007 の継続要望)
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| 要望概要 |
ウィズコロナ・アフターコロナを見据えますと、国内外の人流の進展により、外国人旅行者の増加が見込まれ、宿泊施設においても外国人利用客のニーズに添った施設改修が求められております。
また、高齢化の進展により宿泊施設に対するお客様からの要望も変化しており、当市がより多くの皆様から選ばれる観光地となるための施設改修が求められております。
つきましては、今後増加する外国人及び高齢者等の顧客ニーズ（少人数・個室化、トイレやシャワーブース、バリアフリー化、温泉化等）への対応や氷見温泉郷の維持・促進のためにも、施設の整備費等への支援を要望します。
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| 担当課 |
| 商工観光課
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| 対応状況 |
| 調査・協議中 |
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R03/12/06
観光交流課
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多様化する観光客の客層やニーズに対応することができるよう、外国人の訪日観光コーディネーターの活用等による台湾を中心とした海外向け観光ＰＲやインバウンド誘致に加え、ＡＩ音声翻訳機の導入やＷｉ－Ｆｉ等の施設整備への支援を行っております。
また、昨年度から今年度にかけて、旅行者が安全安心に市内の宿泊施設を利用し、旅行を楽しんでいただけるよう市内の宿泊施設事業者が行う感染症の予防に必要な機械、器具、備品や施設等の整備に対する支援を行っているほか、各事業者が行うワーケーションの受入環境の整備に対しての支援制度を新たに設けました。
新型コロナウイルス感染症の拡大によるライフスタイルや価値観の変化は観光に対するニーズの変化、多様化をもたらしていることから、今後も商工会議所、観光協会をはじめ市内宿泊事業者の皆様からご意見を伺いながら、観光客の皆様の満足度向上につながる支援手法を検討してまいります。
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R03/11/02
地域振興課
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要望を受け付けました。
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